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Mi hanno regalato questo telefono, io ho eseguito il factory reset, però all’interno del telefono c’era già un account google, ora che ho appena fatto il reset ho provato ad accedere con la mia mail ma non mi fa entrare come faccio?
Ciao Gloria
Se conosci la persona che ti ha regalato il telefono e che ha precedentemente configurato il suo account gli devi chiedere di seguire l’articolo per dissociare il dispositivo. Una volta fatto ciò potrai procedere al reset del dispositivo. In alternativa, ma avrai sempre bisogno di chi ha configurato il proprio account puoi nuovamente configuralo per poi dissociarlo e procedere nuovamente al reset. Dalla versione 5.1 è obbligatorio fare questa operazione per ragioni di sicurezza.
Spero di esser stato di aiuto.
Se hai ulteriori domande non esitare a contattarmi.
Ciao
Luke